komunikacja, rozwój kadry menadżerskiej oraz sprzedaż i obsługa klienta.
Najważniejsze dla mnie w działaniach rozwojowych jest wydobywanie z ludzi drzemiącego w nich potencjału oraz przełożenie go na efektywność biznesową. Zachęcam uczestników szkoleń do własnego rozwoju, wzmacniam ich pewność siebie oraz otwartość na "nowe".
Specjalizuję się w rozwoju kompetencji komunikacyjnych, które są kluczowe w każdym obszarze pracy z ludźmi. Począwszy od postrzegania i prezentowania samego siebie, poprzez umiejętności liderskie, po kontakty handlowe i biznesowe z klientami. Przeprowadzam zespoły przez proces zmiany i wzmacniam ich odporność psychiczną. Prowadzę warsztaty Design Thinking, podczas których wypracowuje się rozwiązania zarówno systemowe, jak i sprzedażowe.
Posiadam wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami sprzedażowymi i obsługi klienta, rozwoju rynków Europy Centralnej i Wschodniej, prowadzeniu prezentacji produktowych i metodycznych dla szerokiego grona odbiorców na rynkach międzynarodowych. Zdobyłem je na stanowiskach tj.: dyrektor ds. promocji bezpośredniej, dyrektor ds. rozwoju i szkoleń, kierownik ds. rozwoju rynku na Europę Centralną i Wschodnią, konsultant zarządzania, Workplace Change Manager oraz jako Harrison Assessment Debriefer. Powyższe pozwala mi w pracy trenera, coacha i konsultanta czerpać z własnych doświadczeń i szybciej rozumieć perspektywę klienta, a przez to tworzyć rozwiązania adresujące potrzeby. Firmy, w których zdobywałem doświadczenie to: Cambridge University Press, Polanglo - wyłączony dystrybutor Oxford University Press, Pearson, PC, Nowy Styl.
Szkolę w języku angielskim i polskim.
Posiadam certyfikaty: Level 7 Certificate in Leadership Coaching and Mentoring - Chartered Management Institute, Coaching and Mentoring - Training Express, NCFE Award in Teaching and Training , Kirkpatrick Four Levels, Harrison Assessment Debriefing and Coaching Accreditation oraz Employee Development Certificate.
Klienci, dla których pracowałem to m.in.: Deloitte, PZU, ING Bank, Santander Consumer Bank, Santander Tech, Pekao, Skanska, Boeing, Lufthansa, TE Connectivity, Jacobs, Hitachi, Phinia Delphi, Samsung, Norautron, Viega, Nowy Styl, UPC Polska, Amway, Zott, Aldi, Canpack, Habasit, Hennlich, Pearson, Oxford University Press, Polanglo, Cambridge University Press, European Security Academy, Europtima, LPP, Urząd Miasta Krakowa, Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu i Katowicach.
