zarządzanie konfliktem, efektywna komunikacja oraz sprzedaż.
Wierzę w ludzi, szukam w nich potencjału i czuję ogromną satysfakcję, kiedy mogę towarzyszyć im w rozwoju. Pokazuję, że każdą porażkę można przekuć w sukces - wystarczy zmienić perspektywę.
Specjalizuję się w działaniach z zakresu zapobiegania konfliktom i ich rozwiązywania, efektywnej komunikacji i budowania relacji, a także sprzedaży, negocjacji i obsługi klienta (w tym trudnych sytuacji i obrony przed manipulacją).
Od 25 lat współpracuję z biznesem - obecnie jako trener, coach i mentor w obszarach sprzedaży, negocjacji, komunikacji i zarządzania konfliktem. Wcześniej pracowałem między innymi jako kierownik działu obsługi klienta i sprzedaży, sprzedawca i handlowiec. Wspieram ludzi w rozwoju, korzystając z własnych doświadczeń i ucząc się od najlepszych specjalistów.
Jestem mediatorem i negocjatorem z 20-letnim doświadczeniem. Przygotowuję zespoły do spotkań konfliktowych, jak również moderuję takie spotkania. Wspieram organizacje w zapobieganiu i rozwiązywaniu konfliktów wewnętrznych i z podmiotami zewnętrznymi.
Klienci, dla których pracowałem to m.in.: Polskie Sieci Elektroenergetyczne, Gaz-System, Polska Spółka Gazownictwa, Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo, Ministerstwo Zdrowia, Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, BGK, Bank BPH, Play (P4), Orange, Vectra, Nokia, Leroy Merlin, BIMs Plus, Łazienki Plus.
