zarządzanie procesem budowania relacji w oparciu o etykietę, różnice kulturowe i pokoleniowe.
Uczę wrażliwości na kulturę budowania relacji i uświadamiam, jak bardzo możemy się różnić i jak odmienne możemy mieć oczekiwania względem relacji.
Specjalizuję się w szkoleniach, które mają zwiększyć kompetencje w świadomym i skutecznym budowaniu relacji w środowisku zróżnicowanym kulturowo i pokoleniowo. Dzięki temu uczestnicy mogą lepiej rozumieć potrzeby osób, z którymi tworzą relacje służbowe, a przez to bardziej efektywniej je budować oraz pielęgnować. Pracuję z takimi tematami jak: etykieta biznesu, protokół służbowy, różnice kulturowe i pokoleniowe, precedencja (pierwszeństwo), ceremonialność w budowaniu relacji, różnice między etykietą towarzyską a biznesową, etykieta w pracy.
Mam ogromne szczęście, bo pracuję w obszarze, który jest moją pasją. Kulturą budowania relacji, etykietą i protokołem służbowym zajęłam się zawodowo 11 lat temu i stale się rozwijam. W projektach szkoleniowych, które zrealizowałam wzięło udział już ponad 2000 osób. Jestem też właścicielką i autorką programu edukacyjnego "Cool-Turalny Maluch", który od 2020 roku działa w formie franczyzy. Współpracuję dydaktycznie z uczelniami wyższymi i szkołami, m.in. Uniwersytetem Gdańskim i Uniwersytetem Szczecińskim.
Klienci, dla których pracowałam to m.in.: Orange Polska, Mercedes Benz, Coca-Cola HBC Polska, Farm Frites Poland, mBank, Aviko, Wood Mizer Industries, CRIST- stocznia remontowa, Olivia Business Centre, Morska Agencja Gdynia, Gdański Park Naukowo-Technologiczny, Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego, FRDL Poznań, Grupa Olsztyńskiej Szkoły Biznesu, Giełda Elbląska.
