Prospecting – sztuka poszukiwania klientów

Przygotowujemy do przemyślanej selekcji rynku według priorytetowych kryteriów biznesowych. Pokazujemy gdzie szukać klienta i jak umówić się z nim na spotkanie.

JAK TO ROBIMY

NIEBANALNE ZIMNE ROZMOWY

Rekomendujemy sposoby budowania relacji oparte na zaciekawieniu, zaskoczeniu i przykuciu uwagi do korzyści ze współpracy. Uczymy jak doprowadzić do sytuacji, w której nieumówienie się ze sprzedawcą na spotkanie byłoby stratą dla klienta.

POTENCJAŁ REKOMENDACJI

Skupiamy się na wykorzystaniu każdego kontaktu z klientem. Uczymy jak uzyskiwać kolejne rekomendacje.

YES, WE CAN!

Potwierdzamy skuteczność proponowanych narzędzi. Uczestnicy podczas szkolenia przygotowują bazę klientów i prowadzą rzeczywiste rozmowy telefoniczne.

STACJONARNIE LUB ONLINE

Szkolenie możemy zrealizować stacjonarnie lub online. Przed szkoleniem online przeprowadzamy połączenia testowe, upewniając się, że przebiegnie bez zakłóceń: z pełnym dostępem do trenera, innych uczestników i przekazywanych treści.

KLUCZOWE ZAGADNIENIA

  • Zasady skutecznego prospectingu - jak je wykorzystać dla podniesienia własnej skuteczności
  • Kogo szukamy? Klasyfikacja i sposoby pozyskiwania klientów
  • Tworzenie mapy rynku, uzupełnianie informacji otrzymanych z baz. Źródła kontaktu "na zimno"
  • W jaki sposób zwiększać swoje szanse u kolejnych klientów, jak pozyskiwać informacje o firmie i osobie decyzyjnej
  • Umawianie spotkań z nowymi klientami. Bariery rozmowy telefonicznej i sposoby radzenia sobie z nimi. Sposoby unikania najczęściej popełnianych błędów
  • Struktura rozmowy telefonicznej
  • Praca z odmową w kontakcie z klientem
  • Pozyskiwanie rekomendacji od obecnych i przyszłych klientów
  • Zasada lejka sprzedażowego - praktyki rynkowe a własne statystyki
  • Metoda SPA - system planowania aktywności
Iwona Skiba
Skontaktuj się z nami
Iwona Skiba
Dyrektor Obszaru Psychologii Biznesu
Pracujemy m.in. dla:
logo
logo
logo
logo
logo
logo
Wiedza TRIZ, DFX, BIM
Mądre usprawnienia, które dostarczają wartość biznesową

Przypomnij sobie sytuację, kiedy musiałeś rozwiązać jakiś problem, np. naprawić coś, co się zepsuło.

Wiedza Efektywność osobista
Czy wiesz, jak naładować swój osobisty powerbank?

Czy znasz to uczucie, gdy w zasadzie dbasz o siebie, jednak coraz częściej boli Cię głowa,...