Przekazywanie trudnych decyzji - test autorytetu

Skupiamy się na temacie trudnych decyzji, aby przygotować menadżerów do skutecznego działania w sytuacjach wyjątkowych czy awaryjnych, które często bywają testem dla ich pozycji i autorytetu.

JAK TO ROBIMY

ROZUMIENIE TEMATU

Przygotowujemy uczestników szkolenia do stawienia czoła sytuacjom, które przytrafiają się im po raz pierwszy, na które mają ograniczony wpływ, budzą silne emocje i obawę o konsekwencje podjętych decyzji. Ćwiczymy umiejętności panowania nad emocjami swoimi i rozmówcy.

NASZA PRACA

Nie dajemy gotowych rozwiązań na wszystkie sytuacje. Uświadamiamy uczestnikom, co powinni wziąć pod uwagę podejmując decyzję i jak przekazać niepopularne informacje. Dzięki takiemu podejściu czują się pewniej w trudnych sytuacjach i są bardziej skuteczni.

FORMA I NARZĘDZIA

Pokazujemy jak ważna jest dbałość o formę przekazu. Dzięki odpowiedniemu podejściu można zmienić postawę pracownika i przekonać go do trafności trudnej decyzji. Temat traktujemy mocno narzędziowo. Uczestnicy otrzymują schematy i struktury rozmów, które są podstawą do ćwiczeń praktycznych.

STACJONARNIE LUB ONLINE

Szkolenie możemy zrealizować stacjonarnie lub online. Przed szkoleniem online przeprowadzamy połączenia testowe, upewniając się, że przebiegnie bez zakłóceń: z pełnym dostępem do trenera, innych uczestników i przekazywanych treści.

KLUCZOWE ZAGADNIENIA

  • Normy, zasady i standardy pracy w zespole

  • Praca informacją zwrotną

  • Rozmowa motywująca - wzmacnianie dobrych zachowań

  • Korygowanie niewłaściwych zachowań - rozmowa dyscyplinująca

  • Przekazywanie informacji o zmianach i trudnych decyzjach, m.in. zmiana systemu czasu pracy, brak premii, podwyżki czy awansu

  • Rozmowa zwalniająca - znaczenie rozmowy informującej o zwolnieniu w procesie zwalniania i jej cel

  • Rozmowy w sytuacjach trudnych, tj. wypadek czy śmierć w pracy
Pracujemy m.in. dla:
logo
logo
logo
logo
logo
logo
Wiedza Leadership
Rozwój menedżerów - trendy vs potrzeby

Jakie działania rozwojowe otrzymali menedżerowie w Twojej organizacji w 2022 roku? Jaki rozwój im...

Wiedza Efektywność osobista
Rodzic ze spokojem w pracy – Pozytywna Dyscyplina w praktyce

Głośne dyskusje i słynne słowo „ZARAZ”. Foch i trzaskanie drzwiami. Posiłek, który ciągnie się...