Spotkanie z klientem – jak doprowadzić do decyzji na TAK

Wyposażamy uczestników szkolenia w wiedzę o czynnikach sukcesu na każdym z etapów rozmowy sprzedażowej. Uczymy jak korzystać z odpowiednich narzędzi, by doprowadzić do pozytywnej decyzji klienta.

JAK TO ROBIMY

TO KLIENT KUPUJE, A NIE JA MU SPRZEDAJĘ

Chcemy, by sprzedawcy dostrzegli różnicę pomiędzy prowadzeniem klienta w tracie spotkania a wywieraniem na niego presji. Podczas szkolenia pokazujemy jak prowadzić rozmowę, by klient sam finalnie doszedł do wniosku, że chce skorzystać z proponowanych rozwiązań.

KRYTERIA DECYZYJNE

Wychodzimy z założenia, że na każdym spotkaniu sprzedawcy powinni ustalać, jak wygląda proces decyzyjny. Wyjaśniamy jak przeprowadzić power mapping oraz dowiedzieć się, jak w ramach poznanych kryteriów kształtuje się omawiana propozycja.

STACJONARNIE LUB ONLINE

Szkolenie możemy zrealizować stacjonarnie lub online. Przed szkoleniem online przeprowadzamy połączenia testowe, upewniając się, że przebiegnie bez zakłóceń: z pełnym dostępem do trenera, innych uczestników i przekazywanych treści.

KLUCZOWE ZAGADNIENIA

  • Kontraktowanie przebiegu spotkania
  • Schody sprzedażowe - domykanie kolejnych etapów, upewniając się, że możemy przejść dalej
  • Jak wejść w świat klienta - dostosowanie sposobu prowadzenia rozmowy do typu klienta
  • Mój cel rozmowy a cel klienta
  • Kryteria decyzyjne, ustalanie decydenta (power mapping w praktyce)
  • Prowadzenie a wywieranie presji - jak zadbać, by to klient sam doszedł do kluczowych wniosków
  • Finalizacja sprzedaży, zamykanie spotkania
  • Indywidualny plan wdrożenia kompletnych schodów sprzedażowych do rozmowy z klientem
Iwona Skiba
Skontaktuj się z nami
Iwona Skiba
Dyrektor Obszaru Psychologii Biznesu
Pracujemy m.in. dla:
logo
logo
logo
logo
logo
logo
Wiedza Efektywność osobista
Dobrostan pracowników – jak go wzmacniać?

W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym sukces organizacji nie zależy tylko od efektywności...

Wiedza TRIZ, DFX, BIM
Sztuczna inteligencja w produkcji – czego się spodziewać? Co już się dzieje?

Jestem wielkim entuzjastą sztucznej inteligencji (AI). Ogromne wrażenie robi na mnie szybki rozwój...