• Zasady współpracy w zespole i zaangażowanie pracowników w budowanie zdrowego środowiska pracy.
Dowiedz się, jak odróżnić asertywną komunikację i skuteczne zarządzanie od mobbingu czy dyskryminacji. Naucz się identyfikować subtelne sygnały zachowań niepożądanych oraz jakie działania podjąć, aby im przeciwdziałać.
• Zasady współpracy w zespole i zaangażowanie pracowników w budowanie zdrowego środowiska pracy.
Nauczysz się uważności na tzw. zachowania niepożądane, które narastając mogą doprowadzić do zjawisk typu mobbing. Wspólnie zdefiniujemy granice pomiędzy skutecznym zarządzaniem i współpracą a mobbingiem i dyskryminacją. Zrozumiesz, czym jest mobbing i dyskryminacja - zarówno z perspektywy prawnej, jak i psychologicznej.
Poznasz konkretne przykłady sytuacji, które mogą prowadzić do naruszeń i dowiesz się, jak na nie reagować. Omówimy dostępne dla każdego zespołu, menadżera i pracownika nieformalne metody reagowania na konflikty i zachowania niepożądane, a także formalne, czyli postępowania wyjaśniające prowadzone po zgłoszeniu nieprawidłowości przez komisje wyjaśniające, zwane popularnie komisjami antymobbingowymi. Otrzymasz wskazówki dotyczące udziału w postępowaniu wyjaśniającym, jak i jego prowadzania. Dowiesz się, jakie są zalety i wady różnych komisji wewnętrznych i zewnętrznych.
Szkolenie odbędzie się na platformie ZOOM, dlatego będziesz potrzebować komputera z dostępem do internetu i działającą kamerą, a także słuchawek lub systemu audio w laptopie. "Wirtualna sala szkoleniowa" da ci możliwość interakcji i komunikacji z prowadzącym i grupą. Dyskusja i ćwiczenia to część szkolenia.
