Szkoła Trenerów Biznesu – Train The Trainers

• Rola trenerska. Cele szkolenia. Po co prowadzimy szkolenia?
• Sztuka prowadzenia szkoleń. Cykl uczenia się D.Kolba - jak uczą się ludzie dorośli? - praktyczne wskazówki jak budować metodologię szkoleń, by sprzyjać zaangażowaniu osób uczestniczących i braniu przez nich odpowiedzialności za swój rozwój.
• Szkoleniowy pakiet STARTowy. Jak rozpocząć szkolenie, aby zaciekawić i zaangażować osoby uczestniczące, zbudować autorytet oraz uruchomić proces grupowy? Struktura otwarcia szkolenia i uruchamiania procesu grupowego. Kontrakt z grupą. Best practices. Przygotowanie własnego pakietu STARTowego.
• Autoprezentacja i budowanie autorytetu trenera/ki podczas szkoleń. Prezenter/ka jako część prezentacji - budowanie wizerunku poprzez mowę ciała, sposób mówienia, wygląd. Jak budować wizerunek wykorzystując komunikację niewerbalną? Haki na uwagę i język korzyści wiodących wynikających ze szkolenia.
• Cele prezentacji. Kto jest moim audytorium? Jakie ma potrzeby? Jak skupiać uwagę odbiorców - attention span. Jak zaciekawiać a jak angażować? Czym się różni szkolenie od webinarium/wykładu czy prezentacji? Zasady prowadzenia angażujących prezentacji w PowerPoint.
• Narzędzia komunikacyne stosowane w roli trenerskiej - pytania, parafrazy, przykłady, storytelling.
• Jak radzić sobie z tremą i pełniej korzystać z własnego potencjału?

• Rola trenera/ki w moderowaniu procesu grupowego. Jak działa proces grupowy i jak z niego praktycznie korzystać w prowadzeniu szkolenia? Jak reagować na potrzeby grupy w każdej z faz procesu? Jak reagować na "opór" uczestników podczas szkolenia. Jak projektować szkolenie z uwzględnieniem procesu grupowego?
• Jak, kiedy i po co stosować szkoleniowe metody aktywizacji: praca grupowa, icebreakery i rundka. Icebreakery i rundka jako metody zarządzania energia grupy. Metoda pracy grupowej a energia, kreatywność i wkład grupy. Grupy równoległe i kolpmenetarne. Burza mózgów.
• Pytania moderacyjne w oparciu o cykl Kolba, służące budowania refleksji w procesie uczenia się osób uczestniczących w szkoleniu.
• Moderacja. Jak konstruować moduł szkoleniowy w oparciu o Cykl Kolba i koncepcję D. Kirkpatricka.
• Struktura modułu: temat, cele (na poziomie postawy, wiedzy, umiejętności), czas realizacji, metoda aktywizacji, rezultaty, instrukcja, przebieg, pytania do moderacji wniosków, rundka podsumowująca/wdrażająca rezultaty (ewaluacja). Zadanie domow- przygotuj manual 1 dnia szkoleniowego.

• Jak, kiedy i po co stosować szkoleniowe metody aktywizacji: case study (wybrane metody). Case study jako filar tzw. szkoleń twardych.
• Metody uczenia umiejętności w szkoleniu online. Scenki jako filar tzw. szkoleń miękkich.
• Jak uzyskać rezultaty szkolenia na poziomie wzrostu umiejętności i pracować z osobami niedoświadczonymi w zakresie rozwijanej umiejętności? Jak prowadzić scenki w instruktażowym modelu Powiedz-Pokaż-Przećwicz (3xP) z osobami niedoświadczonymi na przykładzie modelu FUKO. Jak wprowadzać ćwiczenie: cel, instrukcja, przebieg, wnioski? Dobre praktyki związane z demonstracją.
• Feedback trenerski - struktura udzielania informacji zwrotnej w scenkach.
• Jak uzyskać rezultaty szkolenia na poziomie wzrostu umiejętności i pracować z osobami doświadczonymi w zakresie rozwijanej umiejętności? Struktura sesji feedbackowej po scence.

• Szkolenia tradycyjne vs. szkolenia online - podobieństwa i różnice oraz możliwości i ograniczenia wpływające na realizację procesu szkoleniowego.
• Specyfika przekazu on-line. Głos i obraz przed kamerą - na co zwracać uwagę w zakresie tego, jak mówimy i wyglądamy.
• Kontrakt z uczestnikami - co powinien zawierać biorąc pod uwagę specyfikę szkolenia online.
• Jak korzystać z Teamsa i/lub Zooma do prowadzenia szkoleń online.
• Korzystanie z czata oraz aplikacji wspierających zarządzanie uwagą i zaangażowaniem osób uczestniczących w prowadzeniu szkoleń online. Kwestia migracji uwagi.
• Jak korzystać z aplikacji wspierających? Przegląd narzędzi online do wykorzystania w czasie szkoleń: zbieranie opinii , quizy, ankiety, tablice do wspólnej pracy, dyski w chmurze itp. Wybrane aplikacje wspierającej zaangażowanie uczestników: Mentimeter, Mural, WordWall, zespołowe tablice online, wykorzystanie smartfona.

• Postawa trenera(ki) w trudnych sytuacjach szkoleniowych. Pojemość emocjonalna trenera(ki) a zarządzanie emocjami swoimi i grupy. Jak rozwijać umiejętność radzenia sobie ze stresem i emocjami w pracy trenera(ki). Jak pełniej korzystać ze swojego potencjału i sprawniej radzić sobie z tremą?
• Przypomnienie struktury informacji zwrotnej. Feedback trenerski w trudnych sytuacjach. Udzielanie informacji zwrotnej a kontrakt szkoleniowy. Trening udzielania feedbacku do grupy oraz do poszczególnych osób uczestniczących. Jak rozmawiać z osobą uczestniczącą o zaangażowaniu w szkolenie oraz zachowaniach łamiących zasady kontraktu.
• Techniki radzenia sobie z obiekcjami oraz trudnymi pytaniami/ zachowaniami osób uczestniczących. Trening umiejętności trenerskich.
• Konsultacje dotyczące scenariusza projektowanego szkolenia.

(Zjazd poprzedzony 1,5 h webinarem "Trendy rozwojowe i narzędzia wspomagające proces uczenia się".)

• Kwintet szkoleniowy i badanie potrzeb szkoleniowych IAPS. Luka kompetencyjna i cele szkoleń na poziomie wiedzy, umiejętności i postawy.
• Case study szkoleniowe - badanie potrzeb do szkolenia. Jak tworzyć pytania w ankiecie?
• Wybrane narzędzia/aplikacje do badania potrzeb szkoleniowych - np. webankieta.pl. Przygotowanie pytań w ramach badania potrzeb do projektowanego podczas TTT szkolenia.
• Przypomnienie struktury modułu szkoleniowego w oparciu o Cykl Kolba i koncepcję D. Kirkpatricka. Struktura modułu: temat, cele (na poziomie postawy, wiedzy, umiejętności), czas realizacji, metoda aktywizacji, rezultaty, instrukcja, przebieg, pytania do moderacji wniosków, rundka podsumowująca/wdrażająca rezultaty.) Pytania moderacyjne.
• Przygotowanie manuala szkoleniowego. Konsultacje z trenerem/ką ODITK.

• PREWORK: Przygotowanie się do superwizji w postaci prowadzenia 30 minutowego wybranego fragmentu szkolenia.
• CEL: Przygotowanie trenerów do pracy szkoleniowej w oparciu o grupową superwizję próbki szkoleń i feedback.
• FORMUŁA: Superwizja (normatywna, uczestnicząca) prowadzenie przez osoby uczestniczące 30 minutowych fragmentów/modułów szkoleń, które w trakcie szkolenia TTT zostały zaprojektowane. Po każdej próbce następuje z rozbudowana 20- minutowa sesja feedbackowa od grupy szkoleniowej i superwizora/ki
• Co już działa doskonale? Co i w jakim zakresie zmienić, żeby działało jeszcze sprawniej? W superwizji, realizowanej w ten sposób, cała grupa trenerów doskonali swoje kompetencje trenerskie. Superwizja domyka proces doskonalenia kompetencji trenerskich, wzmacniając osiągane w trakcie Szkoły Trenera rezultaty na poziomie postawy, wiedzy i umiejętności trenerskich.
• POSTWORK: Udoskonalenie konspektu szkolenia (manuala) oraz stworzenie indywidualnego action planu w obszarze rozwoju kompetencji trenerskich.