Jak cię widzą, tak ci płacą – o znaczeniu ubioru w biznesie

Mówi się, że nie powinniśmy oceniać książki po okładce. A i tak często to robimy - wydajemy opinię o ludziach na podstawie pierwszego wrażenia. Pamiętaj, że to działa w dwie strony.

Czy masz pewność, że swoim wyglądem komunikujesz to, co chcesz komunikować?

Ewolucja wyposażyła nas w mechanizm szybkiej oceny otoczenia, żebyśmy byli świadomi, komu możemy zaufać, a kto stanowi zagrożenie. Elementy wyglądu są nośnikiem wielu informacji o danej osobie: na temat wykonywanego zawodu, statusu społecznego, wyczucia estetycznego, zainteresowań i różnych aspektów osobowości.

Mimo, że wnioski wyciągnięte na podstawie czyjegoś wyglądu często bywają fałszywe, w dzisiejszych czasach, kiedy kontakty międzyludzkie nabrały tempa, taka ocena jest jednym z podstawowych sposobów klasyfikowania otoczenia.

Automatyzmy i stereotypy - wiemy o nich, a i tak robią swoje

Często podświadomie i automatycznie "czytamy" z tego, co widzimy. Dzieje się tak, ponieważ określonym cechom wyglądu zewnętrznego, takim jak: budowa ciała, kolor włosów, odcień skóry, ubranie, przypisane są pewne stereotypy - negatywne, neutralne lub pozytywne, które wpływają na to, jak postrzegamy innych.

Wachlarz stereotypowych reakcji i interpretacji cech wyglądu jest bardzo szeroki i często zależy od indywidualnych doświadczeń, wychowania czy środowiska, w którym przebywamy. Ale pewne przekonania występują dość powszechnie, na przykład:

· mężczyzna w garniturze - poważny, odpowiedzialny, biznesmen, pracownik banku, uczestnik ważnej imprezy rodzinnej,
· osoba w okularach - pilna, pracowita, oczytana, wykształcona, poważna, myśliciel, "kujon",
· kobieta w bardzo krótkiej spódniczce/w bluzce z dużym dekoltem - frywolna, nieprzyzwoita, wyzywająca, przyciągająca uwagę,
· młoda osoba w zestawie: biała koszula - ciemne spodnie/spódnica - uczeń, student, zdaje egzamin lub ma uroczystość szkolną,
· blondynka - łagodna, miła, niezbyt inteligentna,
· szatynka - ostra, wyniosła i pewna siebie,
· osoba z tatuażem - indywidualista, ekscentryk, idzie pod prąd.

Stereotypy oznaczają drogę na skróty i często wprowadzają w błąd. Potrafią sprawić, że pierwsze wrażenie o napotkanej osobie jest niekorzystne i negatywnie do niej nastawiają. Warto o tym pamiętać i z jednej strony wystrzegać się nieobiektywnego osądu, opartego o stereotypowość, a z drugiej mieć na uwadze, że my sami możemy w pierwszym kontakcie zostać ocenieni według schematu.

Rozszyfruj kod swojego ubioru

Chcemy czy nie, strój przemawia w naszym imieniu. Tylko od nas zależy, co będzie przekazywał. Pracownica działu obsługi klienta w banku lub urzędzie ubrana w prostą ciemną spódnicę za kolano, gładką niebieską koszulę ozdobioną prostą apaszką i czółenka na średnim obcasie wysyła jasny komunikat "jestem profesjonalna" i na pewno wzbudzi zaufanie klientów. Ta sama osoba w zbyt krótkiej spódnicy, wysokich szpilkach i koszuli w kolorowe wzory sygnalizuje otoczeniu "jestem atrakcyjna i chcę być zauważona" oraz może wzbudzić obawy, czy zna się wystarczająco na swojej pracy.

Często komunikat wysyłany przez ubiór jest sprzeczny z tym, kim rzeczywiście jesteśmy.

Warto sprawdzić, jak otoczenie odbiera nasz wygląd. Wystarczy, że zapytasz o to kilku przyjaciół lub kolegów z pracy. Zadaj im pytanie: "Co komunikuję otoczeniu na co dzień poprzez wygląd zewnętrzny?". I zastanów się, czy odpowiedź jest spójna z twoimi celami zawodowymi i tym, jak chcesz, by cię postrzegano.

Świadome podejście do sprawy

Rozszyfrowanie własnego kodu, to dobry punkt startu do pracy nad poprawą lub całkowitą metamorfozą codziennego stylu ubierania. A czasem wystarczy naprawdę drobna zmiana, by wygląd podkreślał naszą osobowość, a informacja zakodowana w ubiorze była prawdziwa i wpływała korzystnie na postrzeganie naszej osoby.

Aby ubiór pozytywnie wzmacniał nasz wizerunek powinien być dopasowany do naszego zawodu i charakteru pracy, podkreślać zależność pozycji, którą zajmujemy w firmie oraz eksponować cechy naszego usposobienia, które mają znaczenie w wykonywanej przez nas profesji. Opracowując swój zawodowy image warto odpowiedzieć sobie na następujące pytania:

· Co mnie wyróżnia? Jakie cechy mojego charakteru są ważne w wykonywanej przeze mnie pracy?
· Czy mój styl ubierania wzmacnia mój zawodowy wizerunek? Czy podkreśla moje cechy charakteru i pozycję zawodową?
· Co powinienem/powinnam zmienić w swoim wyglądzie, aby odzwierciedlał on jaki/a jestem i czym się zajmuję?

W kontekście biznesowym rola ubioru nabiera szczególnego znaczenia, a wygląd zewnętrzny może nam pomóc w osiąganiu celów zawodowych. To, w jaki sposób prezentujemy się "wizualnie," ma znaczenie dla nas samych i dla osób, z którymi wchodzimy w relacje. Podświadomie wolimy osoby bardziej atrakcyjne, których poczucie estetyki i styl budzą pozytywne emocje. Atrakcyjny wygląd nie tylko wzmacnia wizerunek, ale także sprawia, że bardziej zauważamy i wyżej cenimy kompetencje drugiej osoby. Nie pozwól, aby źle skomponowana garderoba zmniejszyła twoje szanse na rozwój kariery. Powiedzenie "jak cię widzą, tak ci płacą" znajduje mocne potwierdzenie w dzisiejszej rzeczywistości.

Dotyczy to również wizerunku w social media, szczególnie na LinkedIn. Obok zamieszczanych treści i stworzenia profilu, który odzwierciedli to, kim jesteśmy, warto zadbać o swój wygląd na publikowanych zdjęciach. Zdjęcie profilowe powinno pokazywać nasz prawdziwy profesjonalny obraz. Dlatego ubiór, w którym na nim występujemy to nasz codzienny biznesowy dress code. Należy również pamiętać, aby nasze zdjęcie było zawsze aktualne, tzn. jeśli zmienimy kolor włosów czy kształt fryzury, zapuścimy lub zgolimy brodę, zdecydujemy się nosić okulary zamiast soczewek lub odwrotnie i nasz wygląd zewnętrzny zmieni się, to zdjęcie na profesjonalnym profilu również powinniśmy uaktualnić. Dzięki temu nasz obraz będzie prawdziwy i nie zaskoczy innych podczas osobistego kontaktu z nami.

Dbałość o wizerunek, zwłaszcza zawodowy, ma dziś kluczowe znaczenie, a ubiór jest jedną z jego składowych. Świadomie dobierając rzeczy, w których czujemy się sobą i które budują spójny obraz naszej osoby, zyskujemy zarówno pewność siebie, jak i szacunek otoczenia. Dlatego warto potraktować strój jako jeden z kanałów komunikacji pozawerbalnej, jako tło do tego, co chcemy przekazać.

Iwa Costa, Trener GRUPY ODITK