06.09.2016

Menadżer i Controller – czy w tej relacji może zaiskrzyć

Controlling to system wspomagania zarządzania przedsiębiorstwem oparty nie tylko na rachunkowości i finansach, ale również na wiedzy o organizacji i psychologii. Choć integralnie łączy się z koncepcjami i metodami zarządzania, to wydaje się wciąż być mało wykorzystanym potencjałem na linii Menadżer–Controller.

Raz od strony zrozumienia wzajemnych potrzeb, dwa od strony samej komunikacji pomiędzy stronami, a w końcu przyjęcia do wiadomości faktu wzajemnej zależności i możliwego wsparcia. Jak kształtować tę relację, by była wsparciem dla obu stron i prowadziła do umocnienia pozycji przedsiębiorstwa?

W dzisiejszych warunkach gospodarczych stawiających coraz wyższe wymagania biznesowe, procesowe, technologiczne i metodologiczne, rozwój tej relacji powinien nas szczególnie interesować, a jej oczywista atrakcyjność wywoływać produktywne i efektywne "iskrzenie" w organizacji pomiędzy Menadżerem i Controllerem.

Menadżer-Controller - jak to działa

Controller posiada umiejętność statycznej oraz dynamicznej analizy danych. Sprawdza się to zwłaszcza, gdy potrzebne są szczegółowe interpretacje sytuacji. Na podstawie materiału dostarczonego przez controllerów zarząd, dyrektorzy i menadżerowie mogą podejmować optymalne decyzje odnośnie rozwoju organizacji i konstruowania jej celów. Mają także możliwość szybkiego oraz trafnego reagowania na zmieniające się parametry. Ten zespołowy styl pracy pomiędzy controllerami a menadżerami może być kluczowym elementem przewagi konkurencyjnej firmy. Obrazuje to poniższy rysunek, pokazując w jaki sposób controlling łączy kompetencje Menadżera i Controllera.

 

Rys.: Relacja Menadżer-Controller, Opracowanie: dr Stefan Olech


Controlling jest częścią wspólną funkcji menadżerów i controllerów. Istotne jest więc obustronne porozumienie i korzystanie ze wzajemnie uzupełniających się kompetencji. Prostym i zarazem pozytywnym przykładem współpracy pomiędzy Controllerem a Menadżerem jest poniższy dialog:

Menadżer: W następnym roku osiągniemy zysk w wysokości 100 milionów złotych.

Controller: Ładna sumka, ale o ile wzrośnie nam zysk w stosunku do roku bieżącego i jaką oznacza to rentowność kapitału własnego?

Menadżer: Da to jakieś 2% wzrostu zysku i 1,5% rentowności kapitału własnego.

Controller: Minister Finansów twierdzi, że poziom inflacji w następnym roku osiągnie ok. 3,5%, a banki od wkładów rocznych będą płacić ok. 4% odsetek.

Menadżer: Chyba ten cel finansowy następnego roku trzeba ponownie przemyśleć...


Jak kształtować tę relację

Tam gdzie występuje controlling, w miejscach styku dwóch obszarów "iskrzenie" jest pewne. Od obu stron zależy czy będzie działało na szkodę, czy korzyść firmy. O kształtowaniu relacji Menadżer-Controller warto rozmawiać. W tak ważnych kwestiach warto jest się nawet czasem spierać, a już na pewno podpatrywać najlepszych. Dlatego wzięliśmy za cel stworzenie przestrzeni do dyskusji i wymiany doświadczeń dla praktyków controllingu, menadżerów oraz członków zarządów i rad nadzorczych.

W trakcie najbliższego Kongresu Controllerów, który odbędzie się 21-23 września 2016 w Sopocie, porozmawiamy o roli Controllera jako Partnera Biznesu. Dobrymi praktykami i przemyśleniami podzielą się przedstawiciele firm: Grupa LOTOS SA, Orlen Administracja Sp. z o.o., Nowa Era Sp. z o.o., Consorg SA, NewDataLabS Sp. z o.o. i innych.

Po więcej informacji odsyłamy na stronę wydarzenia: www.kongrescontrollerow.pl

 

dr Stefan Olech - Trener Grupy ODiTK

Dyrektor Merytoryczny XXIV Kongresu Controllerów

 

 

10.12.2018

Innowacyjność w Polsce – jak to naprawdę wygląda?

Innowacyjność w Polsce ma różne oblicza. Dużo w tym kontekście mówi się o start-upach, i słusznie....

[więcej]
05.11.2018

Relacje – cichy zabójca sprzedaży?

Od kilku lat w procesach sprzedażowych kładzie się nacisk na budowanie relacji z klientem. Kierunek...

[więcej]
29.10.2018

Zmiany i nowości w wytycznych i certyfikacji IPMA

Najnowsza wersja „Wytycznych Kompetencji Indywidualnych w Zarządzaniu Projektami, Programami i...

[więcej]
15.10.2018

Planowanie programu rozwojowego – z kim i o czym rozmawiać

Fakt: Programy rozwojowe często nie osiągają założonych rezultatów.

[więcej]
01.10.2018

Grywalizacja – let's talk about fun

Super poważny zawodowy świat zmienia oblicze. Domaga się świeżości, lekkości i funu. Millenialsi,...

[więcej]
03.09.2018

Czego menadżer może się nauczyć od psa?

Zespoły mogły się już uczyć od dzikich gęsi. Sprawdzonym trenerem okazał się też koń. Mnie...

[więcej]
20.08.2018

Kto decyduje o wdrożeniu strategii organizacji - duży i mały obrazek

Typowy obrazek z polskich organizacji: zarząd wypracowuje strategię, a następnie zaprasza...

[więcej]
06.08.2018

Zator ogłoszony, czyli BIM w zamówieniach publicznych już w Polsce

Wyobraźmy sobie taką sytuację. Długo oczekiwana inwestycja w centrum miasta. Przebudowa, która...

[więcej]
23.07.2018

Kultura narodowa w biznesowej globalnej wiosce – czy nadal ma znaczenie?

Dlaczego w Arabii Saudyjskiej manekiny sklepowe nie mają głów?

[więcej]
09.07.2018

Związki zawodowe – czy pojawią się w każdej firmie?

Na początku czerwca 2018 r. sejm przyjął ustawę, która zasadniczo zmienia przepisy regulujące...

[więcej]
18.06.2018

Programy rozwojowe i model 70:20:10 – historia z happy endem?

Odnoszę wrażenie, iż wszyscy zgadzamy się, że model 70:20:10 powinien stanowić kręgosłup programów...

[więcej]
21.05.2018

Etyczna sprzedaż w branży ubezpieczeniowej – poszukiwanie jednorożca?

„Czy da się wyżyć w sprzedaży, nie oszukując?” – takim pytaniem zaskoczył mnie kilka dni temu...

[więcej]
07.05.2018

Mentoring – nie zaczynaj od ogona

Nie mogę wyjść z zaskoczenia, gdy w kolejnej organizacji, która uruchamia mentoring, stykam się z...

[więcej]
23.04.2018

BIM Manager – praca szuka człowieka

BIM (Building Information Modeling) - ten skrót od 2 lat jest niesłychanie „modny” w branży...

[więcej]
09.04.2018

To coach or not to coach – coaching menadżerski w ujęciu MAC

Certyfikowani coachowie i związane z tym specjalizacje mnożą się jak grzyby po deszczu. Dostępny...

[więcej]
05.03.2018

Wszystko zaczyna się od empatii – Design Thinking

Irytujesz się, kiedy podczas dyskusji pada stwierdzenie: „Spróbuj wejść w moje buty”? Jeżeli to...

[więcej]
19.02.2018

Nowy rok, nowe cele – strategia a procesy i pracownicy

Początek roku to dla wielu organizacji ogłoszenie nowych kierunków i celów strategicznych będących...

[więcej]
05.02.2018

Sposób na przełom w innowacjach

Co robić, gdy wszystkie nisko wiszące owoce zostały już zebrane? W życiu – wiadomo – zwykle trzeba...

[więcej]
29.01.2018

Microlearning – panaceum na oporny mózg

Kto nie chciałby uczyć się szybciej, łatwiej, efektywniej? Niestety mózg często stawia nam czynny...

[więcej]
15.01.2018

Różnorodność w zespole boli i leczy

Z różnorodnością spotykamy się coraz częściej. Dotyczy ona już nie tylko płci czy pokolenia, ale...

[więcej]
18.12.2017

Co było i co będzie – trendy w HR 2017-2018

Rok 2017 dobiega końca. To czas podsumowań tego, co się udało, co zrobiliśmy, ale też moment, w...

[więcej]
04.12.2017

Building Information Modeling (BIM) – nowy wymiar branży budowlanej

Branża budowlana to stale rosnące wymagania w obszarze tworzenia nowej infrastruktury oraz nowych...

[więcej]
20.11.2017

O systemie antymobbingowym i antydyskryminacyjnym w działaniu - reagowanie i monitorowanie

Efektywny system antydyskryminacyjny i antymobbingowy opiera się na trzech filarach:...

[więcej]
06.11.2017

Etykieta biznesu czyli o kulturze budowania relacji

Co jakiś czas, w różnych sytuacjach, mamy okazję obserwować zachowania osób pełniących ważne...

[więcej]
23.10.2017

Kultura feedbacku - o sile informacji zwrotnej

O sile informacji zwrotnej korygującej dane mi było przekonać się w pewne czerwcowe przedpołudnie...

[więcej]
06.10.2017

TRIZ - fakty i mity

Każdy menadżer staje przed wyzwaniami przez duże „W”, w których nie ma mowy o prostej poprawie...

[więcej]
15.09.2017

Wymagania w projektach zwinnych – działasz Agile czy tylko o tym mówisz

„Działamy teraz Agile” to częsta deklaracja, którą potem szybko i boleśnie weryfikuje codzienność.

[więcej]
04.09.2017

E-learning – pięć filarów sukcesu

Apetyt polskich firm i urzędów na e-learning rośnie. Niestety próby jego wykorzystania często...

[więcej]
20.08.2017

Ewolucja w sprzedaży – przystosuj się albo zgiń

Świat się zmienia. W każdej dowolnie wybranej dziedzinie, wiedza i zasób informacji podwajają się...

[więcej]
31.07.2017

Zdawać czy nie zdawać - certyfikacja project management

Zapytałam Justynę, certyfikowaną Project Manager oraz moją bliską przyjaciółkę, czy wiedza, którą...

[więcej]
17.07.2017

O pracy płytkiej i głębokiej

„Tak to można szatkować kapustę” – powiedziała moja współpracowniczka, gdy w związku ze spóźnieniem...

[więcej]
03.07.2017

HR bez procesów – w tym szaleństwie jest metoda

HR jest zwyczajowo postrzegany jako dział, który „wspiera organizację”, „zaspokaja potrzeby...

[więcej]
26.06.2017

AGILE – zwinny sposób na projekt nie tylko dla IT

Złośliwi mówią, że gdyby na książce kucharskiej napisać Agile, to jej sprzedaż by wzrosła. Fakty są...

[więcej]
05.06.2017

Na co masz apetyt? BUY IN dla inicjatyw HR

Przypomnij sobie ostatnią sytuację, gdy byłeś wilczo głodny. Wszystko, co czujesz, to: chcę jeść!...

[więcej]
22.05.2017

Chwila prawdy dla systemu antymobbingowego i antydyskryminacyjnego

W pewnej organizacji do działu HR wpłynęła anonimowa skarga dotycząca molestowania seksualnego,...

[więcej]
09.05.2017

Wyróżnij się - standardy obsługi klienta z pomysłem

„Dzień dobry, dzień dobry wiewiórki i bobry” – tym zdaniem zostałam powitana na pokładzie samolotu...

[więcej]
03.04.2017

Tech-trendy i symplifikacja, czyli jak rozwijać Millenialsów

Na polskim rynku pracy obecnie funkcjonują dwa główne pokolenia: X oraz Millenialsi (pokolenie Y)....

[więcej]
20.03.2017

Zarządzanie przez cele (MBO) dla menadżera

System zarządzania przez cele, opisany przez Petera Drucker’a w książce: „Praktyka zarządzania”,...

[więcej]
07.03.2017

Uzupełnianie kompetencji w projekcie zwinnym

Nikt nie ma już wątpliwości. Cokolwiek by się nie działo Murphy zadziała. Projekt zaawansowany....

[więcej]
06.02.2017

Sposób na "syndrom szczupaka"

Termin „syndrom szczupaka” pochodzi od eksperymentu przeprowadzonego przez niemieckiego zoologa...

[więcej]