17/12/2018

Trendy rozwojowe 2018/2019 – czym bije serce rozwoju?

I znów znienacka dopadł nas koniec roku! Myślę, że nie tylko mnie zatrważa, jak czas po prostu pędzi.

Równo rok temu popełniłam artykuł z HR-owym podsumowaniem roku i prognozą na rok kolejny ("Co było i co będzie - trendy w HR 2017-2018").

Tekst spotkał się z Państwa miłą reakcją, więc idąc za ciosem, kontynuuję tę tradycję. Zapraszam do lektury przeglądu trendów w działaniach rozwojowych.

Trendy rozwojowe 2018

W mijającym roku mieliśmy okazję realizować dla naszych klientów bardzo ciekawe projekty rozwojowe. Obserwujemy kształtowanie się zupełnie nowego kierunku działań rozwojowych, który obejmuje:

1. Podejście procesowe w rozwoju

Działania rozwojowe to proces, w którym szkolenia poprzedza diagnoza i preworki, a zwieńczeniem są działania wdrożeniowe.

2. Wzmocnienie form digitalnych

Rozwój wspierany jest za pomocą zdalnych form digitalnych: webinariów, pigułek wiedzy, quizów itp. (zgodnie z trendem microlearningu).

3. Kafeteryjność

Uczestnicy projektów rozwojowych coraz częściej mogą wybierać spośród różnych propozycji działań rozwojowych (zgodnie z moją zeszłoroczną prognozą co do rozwoju trendu personalizacji i nauki just-in-time).

4. Wykorzystanie zasady 70-20-10

Zdecydowanie częściej działania rozwojowe konstruowane są w oparciu o zasadę 70-20-10 (więcej o jej założeniach w artykule "Programy rozwojowe i model 70-20-10 - historia z happy endem"). W projekty rozwojowe wkomponowuje się action learning, shadowing, projekty cross obszarowe i zadania wdrożeniowe.

Co jeszcze można było zauważyć w trakcie tego roku i co przyniesie 2019?

Pracownik w centrum uwagi

Trzeba powiedzieć, że personalizacja działań rozwojowych jest wyzwaniem. Historycznie HR bardzo skupiało się na standaryzacji, realizując założenie "One Size Fits All". Zmiana podejścia na takie, w którym indywidualne potrzeby, życzenia i możliwości kandydatów i pracowników są punktem wyjścia, jest trudne, bo dotychczas wiele praktyk HR jako punkt startu obierało potrzeby organizacji. Przykład: większość procesów wdrażania jest zaprojektowana z góry na dół: co chcemy, aby nowi pracownicy wiedzieli, kiedy wchodzą do organizacji? Odwrotne pytanie prawie nigdy nie jest zadawane: czego możemy się nauczyć od nowych pracowników, którzy wchodzą do organizacji?

Z uwagi na rynek pracownika rok 2018 był czasem koncentracji na poprawie doświadczenia pracowników, szczególnie w procesie rekrutacji i onboardingu. Wysiłki te odcisnęły swe piętno także na tematach rozwojowych, skupionych na budowaniu kultury feedbacku i zaufania, transformacji przywództwa w kierunku partycypacji.

Kwestia zaufania

Sadzę, że tworzenie i wzmacnianie kultury zaufania będzie szczególnie ważne w 2019 roku. Niedawne globalne badanie Ernst & Young ("Trust in a work place") wykazało, że tylko niespełna połowa respondentów ma "duże zaufanie" do swoich obecnych pracodawców, szefów lub zespołu/współpracowników.

Z kolei wyniki corocznego, światowego Barometru Zaufania Edelmana (Edelman Trust Barometer) za 2018 pokazują, że 72% pracowników wierzy swoim pracodawcom, że "robią to, co słuszne". W Polsce pracodawcom ufa 68% zatrudnionych. Co prawda wyniki wzrosły o 12 punktów w stosunku do badania 2016, jednak nadal jest to obszar do poprawy.

Zaufanie do szefów i współpracowników ma bezpośredni wpływ na otwartość, komunikację i w konsekwencji wydajność. Tym bardziej działania związane ze wzmacnianiem poczucia zaufania u pracowników powinny się znaleźć w agendzie na 2019 rok.

Mniej znaczy więcej

Spotykając się z klientami, widzę wysiłki HR i naprawdę fajne projekty. Niestety często też słyszę od nich, że projekty te są niedocenianie przez pracowników. Zarówno pracownicy, jak i kadra kierownicza, oczekują większego wpływu, w tym na kształt i cele działań rozwojowych, jednocześnie bez wysiłku. Co to oznacza dla działań rozwojowych? Otóż lepiej zaplanować mniej działań rozwojowych, ale mądrze (patrz wyżej). Wspierając obecne wyzwania biznesowe i koniecznie uwzględniając ich harmonogram (!).

Koniec roku to czas podsumowań, celebracji sukcesów czy też (oby rzadziej!) wyciągania lekcji z porażek. To czas planowania nowego i konstruowania zwycięskich strategii. Korzystając z okazji, chciałabym podziękować Klientom za zaufanie, Współpracownikom za zaangażowanie i inspirowanie się nawzajem, a wszystkim nam życzyć zdrowia i "wiatru w żagle" w 2019 roku.

Iwona Skiba - Dyrektor Obszaru Szkoleń Psychologii Biznesu GRUPY ODITK

Autor artykułu
Iwona Skiba
9/07/2021

Trening silnej woli latem (i nie tylko) – to możliwe!

Siła woli to pojęcie, o którym słyszy się stosunkowo często. Zazdrościmy jej tym, którzy ją mają....

21/06/2021

Inspiracja i pragmatyzm – program rozwojowy dla menadżerów w modelu 70:20:10 (case study)

Najbardziej lubię się uczyć na przykładach. Jest w nich dużo inspiracji, ale i lekcji o tym, co...

7/06/2021

Eksperymentowanie - Agile Mindset od kuchni

Zarządzanie w środowisku, w którym nie zachodziły częste zmiany, było relatywnie łatwe. Gdy jest...

24/05/2021

Jaka piękna katastrofa – lekcje płynące z Misji Apollo 13

Wszyscy wiemy, że warto uczyć się na sukcesach. A ja, tak jak bohater filmu Ridleya Scotta „Dobry...

10/05/2021

Nowe potrzeby to nowe benefity – jak zapewnić pracownikom wsparcie psychologiczne

Nowe potrzeby pracowników wymagają świeżego spojrzenia na benefity.

27/04/2021

Agile Mindset – hit czy kit?

Agile, agility, agile mindset, zwinność, agile leadership - to hasła, które od miesięcy są na...

19/04/2021

Na „covidową rzeczywistość” odpowiedz realizmem

Czy wiesz, że większość ludzi poświęca ponad 80% swojego życia na rozpamiętywanie tego, co było lub...

15/03/2021

Leadership w nowej normalności

O transformacji przywództwa mówiono od przynajmniej 10 lat. Jednak to ostatni rok pokazał prawdziwe...

18/01/2021

Zarządzanie konfliktem – ważny element dobrego przywództwa

Burza i pioruny, a potem ciche dni – znasz to? A może jednak od początku cisza, ale atmosfera w...

10/12/2020

Od czego zacząć, gdy spada sprzedaż?

Spadek sprzedaży stawia zarządzających firmą przed dylematem, jak najlepiej na zmiennym rynku...

27/11/2020

Czy sprzedawać wszystkim klientom?

Kiedy spadają przychody, rodzi się pokusa, by sprzedawać wszystkim klientom, którzy się pojawią....

18/11/2020

Zwinność jest wtedy, gdy piłka jest w grze – krótki przewodnik po AGILITY

W sporcie zwinność jest bezcenna. Szybkie podania, przejęcia, zmiany, przepływ energii między...

22/10/2020

Kogo zatrudnić na Dyrektora Sprzedaży? To zależy, co i jak ma sprzedawać

Firma chce się rozwijać, walczyć o rynek, w „covidowych” warunkach dodatkowo poszerzyła lub...

30/09/2020

Oczywiste problemy biznesowe i nieoczywiste odpowiedzi w czasach Covid-19

Wiele firm staje przed wyzwaniem dalszego projektowania swojego wzrostu w wyjątkowo zmiennym...

29/09/2020

Wirtualne przywództwo, czyli lider w digitalnym świecie

Przywództwo to świadomy wybór, sama charyzma nie wystarczy, by być dobrym liderem.

28/09/2020

Strategia w czasach pandemii

Często kryzys, obok zagrożenia, stwarza nowe okazje. Aby je dostrzec, trzeba być elastycznym....

4/09/2020

Tarcza 4.0. i kolejne zmiany w prawie pracy

Kolejna tarcza antykryzysowa wprowadziła sporo ważnych zmian w prawie pracy.

22/08/2020

Kontrolujesz własne decyzje? O pułapkach, które funduje nam mózg

Mózg wpada w wiele różnych pułapek, z których nie zdajemy sobie sprawy. A one mają wpływ na...

4/08/2020

BIM Koordynator – pierwsza linia obrony

2020 będziemy pamiętać jako rok Covid-19. Ale zapamiętamy go również jako rok gwałtownej rewolucji...

30/07/2020

Inne podejście do sukcesji

Wiadomo, że słowo 'sukces' kojarzy się pozytywnie. A co się stanie, kiedy dodamy do niego dwie...

29/06/2020

Are you ready to go online? Jak przygotować handlowców do transformacji sprzedaży

O transformacji sprzedaży do online mówiono od kilku dobrych lat, ale była to raczej aspiracja,...

15/06/2020

Projekt ekstremalny od środka – the good, the bad and the ugly

Niezwykłe czasy rodzą niezwykłe historie. Przedstawiam anatomię z projektu, który okazał się być...

1/06/2020

Jak motywować w nieprzewidywalnych czasach

Menadżerowie wciąż poszukują skutecznych sposobów motywowania swoich pracowników. A jeśli w tzw....

27/04/2020

O co tyle krzyku z odpornością psychiczną?

Wyobraź sobie, że jesteś wysoko w górach. Pogoda może zmienić się w każdej chwili. Czasem świeci...

6/04/2020

Ty kontra stres – o mądrej rozgrywce i przygotowaniu na nowe

Pamiętam, jak w 2008 roku pisałem artykuły o zarządzaniu stresem w obliczu kryzysu ekonomicznego,...

30/03/2020

Rozwój w czasach zarazy

Rozwój znajduje się w ćwiartce matrycy Eisenhowera: WAŻNE/NIEPILNE – tak pokazują moje...

23/03/2020

Liderze - doładuj pozytywne emocje

O różnicach pomiędzy byciem menadżerem a liderem powiedziano już bardzo dużo. Aktualna sytuacja to...

13/03/2020

Jak oswoić niepewność – redukuj swój lęk

Kto z nas lubi się bać? Nie chcemy lęku. Unikamy go na różne sposoby (mniej i bardziej zdrowe)....

13/03/2020

Praca zdalna – kluczowe kwestie prawne

W związku z przyspieszonym transferem do pracy zdalnej, stykamy się z pytaniami ze strony działów...

3/03/2020

Jak cię widzą, tak ci płacą – o znaczeniu ubioru w biznesie

Mówi się, że nie powinniśmy oceniać książki po okładce. A i tak często to robimy - wydajemy opinię...

24/02/2020

Zwinność wodospadu, czyli agile mindset

Turkusowe zarządzanie, samoorganizujące się zespoły, zwinność organizacji. Znamy to, prawda? Te i...

29/01/2020

Project management z perspektywy czasu – jak było i jak będzie

Kiedy poprosiliśmy ministra gospodarki o honorowy patronat nad konferencją Project Management,...

16/12/2019

Samoorganizujący się zespół? Tak, ale po sFRISowaniu

Typowa sytuacja: dołączyłeś do projektu Agile i wiesz, że macie stać się zespołem...

4/12/2019

Goodness is good for business – kilka słów o programach wellbeing

Weekend trwa jeszcze w najlepsze, a Ty myślisz tylko o tym, że następnego dnia musisz iść do pracy....

15/11/2019

Rozwój po nowemu – WOW w procesach rozwojowych

Zmiana pokoleniowa w firmach, wszechobecna technologia i rzeczywistość VUCA kształtują nowe...

28/10/2019

Taki mamy klimat – globalne ocieplenie a przyszłość zarządzania projektami

Nie lubimy zmian. Byłoby świetnie, gdyby sprawy mogły podążać ustalonymi od dekad ścieżkami, gdzie...

8/10/2019

Uważny, obecny i skuteczny, czyli mindfulness lidera

Nie masz chwili wytchnienia. Nadmiar obowiązków, presja, pośpiech, konflikty, zmiany, oczekiwania,...

17/09/2019

Digitalne docenianie – spróbuj, co ci szkodzi

Słowa mają siłę. Szczególnie te, które wyrażają docenienie. Ale jak ich używać, gdy zwykłe...

26/08/2019

Wdrożenie BIM to droga do sukcesu - o ile nie idziesz na skróty

W branży budowlanej, jednej z branż sektora bądź co bądź usługowego, sukces opisany jest w bardzo...

6/08/2019

Program rozwojowy od kuchni – doprawiony 70:20:10

Zainspirowała mnie ostatnio międzynarodowa firma dostarczająca produkty żywnościowe bezpośrednio do...