04.05.2015

TRIZ – znajdź proste rozwiązanie problemu

Henry Ford poskarżył się kiedyś Edisonowi, że tak wielki wynalazca mógłby naprawić swoją furtkę wejściową, ponieważ strasznie ciężko się ją otwiera. Edison odpowiedział, że nie zamierza niczego zmieniać, ponieważ każdy, kto wchodzi, otwierając furtkę, pompuje mu cztery litry wody ze studni do zbiornika na dachu posiadłości.

Tego rodzaju wynalazki są charakterystyczne dla TRIZ, czyli zestawu narzędzi do zwielokrotniania pomysłowości. TRIZ to akronim, który można przetłumaczyć jako: "Teoria Rozwiązywania Problemów Innowacyjnych". Warto wspomnieć o silnej synergii TRIZ z Lean, Kaizen oraz Six Sigma, bowiem dają one dobre rozpoznanie korzenia problemu, a TRIZ inspiruje do "sprytnego" rozwiązania.

Korzyścią TRIZ są całe algorytmy dochodzenia do celu oraz nietuzinkowe narzędzia użyteczne w poszukiwaniu rozwiązań. TRIZ stworzony został prawie 70 lat temu. Początkowo służył tylko do rozwiązywania problemów technicznych, ostatnio jego narzędzia coraz częściej wykorzystywane są w marketingu, zarządzaniu czy nawet PR. Innowacyjne sukcesy osiągane przez Samsunga w ostatnich latach to w 100% zasługa TRIZ.

TRIZ jest zestawem narzędzi, które najlepiej jest poznawać w sposób praktyczny - poprzez ćwiczenia na szkoleniach, a także moderowane warsztaty do rozwiązywania konkretnych problemów. A teraz konkretny element - wśród całego zestawu narzędzi TRIZ znajduje się systematyczna analiza zasobów, jakie mamy do dyspozycji. Często istnieją w nas wewnętrzne blokady, które uniemożliwiają nam zauważenie możliwości tkwiących tuż pod naszym nosem. 

Fileas Fogg, bohater "W osiemdziesiąt dni dookoła świata", tuż przed finałem swojej podróży staje przed trudnym problemem - skończył się węgiel w wiozącym go do Anglii parowcu. Zgodnie z zasadą - użyj tego, co masz pod ręką, decyduje się on na palenie pod kotłami drewnem z nadbudówek parowca. Zwykle nie wpadlibyśmy na taki pomysł, bo nadbudówki to bardzo drogie "paliwo". Akurat w tym przypadku bohater powieści Verne'a nie musiał się jednak liczyć z pieniędzmi.

Analiza zasobów TRIZ dzieli nasze zasoby na zewnątrz- oraz wewnątrzsystemowe. Przykładem użycia istniejącego zewnętrznego zasobu, który trzeba było tylko dostrzec, jest urządzenie do kompaktowania śmieci w samolotach (uzyskało ono główną nagrodę w kwietniu 2015 na Aircraft Interiors Expo w Hamburgu). Urządzenie o 75% lżejsze niż dotychczas stosowane podpina się pod istniejącą instalację podciśnieniową występującą w każdym samolocie pasażerskim. Podobnie było ze zleceniem na puste w środku kulki łożyskowe. Do testowania tych kulek użyto wewnętrznego zasobu, czyli charakterystyki samych kulek. Klient zażyczył sobie, aby wewnętrzna pustka była dokładnie w środku każdej kulki. Można by oczywiście stworzyć specjalne stanowisko do prześwietlania kulek. Aby jednak odróżnić kulki z centralną pustką od tych, które miały tę pustkę niecentralnie, z urządzenia produkującego kulki poprowadzono równie pochyłą. Kulki symetryczne toczyły się prosto - do odbiornika przetestowanych kulek, wszystkie pozostałe odchylały swój tor w lewo lub prawo, same się usuwając. Pochodząca z TRIZ koncepcja maszyny idealnej, w której nie ma systemu (specjalnej maszyny), a funkcja jest wykonywana, to jeden z silniejszych mechanizmów uruchamiających myślenie innowacyjne.

Poza analizą zasobów dostępnych wewnątrz naszego systemu dobre efekty zazwyczaj przynosi sprawdzenie, czym dysponujemy w bliskim sąsiedztwie naszego systemu. Ze szczególną uwagą wyliczając darmowe zasoby lub prawie darmowe. Korzystając z takiej analizy, udało się pokonać problem lokalizowania wycieków gazu z długiego gazociągu biegnącego przez dzikie obszary Alaski. Na początku lata do gazu dodaje się tam woń gnijącego mięsa. Przy rozszczelnieniach gromadzą się chmary padlinożernych ptaków, które łatwo jest sfotografować z samolotu.

TRIZ wyróżnia, oprócz zasobów materialnych, także czas i zjawiska takie jak: grawitacja, pole magnetyczne, cieplne, ciśnienie atmosferyczne, światło słoneczne. Zazwyczaj dostępnych zasobów jest więcej, niż nam się wydaje, choć wykorzystanie odwiedzających nas gości do napędu pompy ma więcej urody niż typowe rozwiązania, nawet z wykorzystaniem darmowej energii (wiatru czy Słońca). A spojrzenie na zasoby to tylko jedno z wielu narzędzi TRIZ.

Niektórzy uważają, że pomysłowość jest wyłącznie kwestią nagłego przebłysku geniuszu, jednak analiza dostępnych zasobów oznacza również wysiłek. Wspomniany na początku Edison powiedział - "geniusz to 1% inspiracji i 99% ciężkiej pracy".

 

Michał Hałas - Trener Grupy ODiTK, TRIZ Champion

 

 

10.12.2018

Innowacyjność w Polsce – jak to naprawdę wygląda?

Innowacyjność w Polsce ma różne oblicza. Dużo w tym kontekście mówi się o start-upach, i słusznie....

[więcej]
05.11.2018

Relacje – cichy zabójca sprzedaży?

Od kilku lat w procesach sprzedażowych kładzie się nacisk na budowanie relacji z klientem. Kierunek...

[więcej]
29.10.2018

Zmiany i nowości w wytycznych i certyfikacji IPMA

Najnowsza wersja „Wytycznych Kompetencji Indywidualnych w Zarządzaniu Projektami, Programami i...

[więcej]
15.10.2018

Planowanie programu rozwojowego – z kim i o czym rozmawiać

Fakt: Programy rozwojowe często nie osiągają założonych rezultatów.

[więcej]
01.10.2018

Grywalizacja – let's talk about fun

Super poważny zawodowy świat zmienia oblicze. Domaga się świeżości, lekkości i funu. Millenialsi,...

[więcej]
03.09.2018

Czego menadżer może się nauczyć od psa?

Zespoły mogły się już uczyć od dzikich gęsi. Sprawdzonym trenerem okazał się też koń. Mnie...

[więcej]
20.08.2018

Kto decyduje o wdrożeniu strategii organizacji - duży i mały obrazek

Typowy obrazek z polskich organizacji: zarząd wypracowuje strategię, a następnie zaprasza...

[więcej]
06.08.2018

Zator ogłoszony, czyli BIM w zamówieniach publicznych już w Polsce

Wyobraźmy sobie taką sytuację. Długo oczekiwana inwestycja w centrum miasta. Przebudowa, która...

[więcej]
23.07.2018

Kultura narodowa w biznesowej globalnej wiosce – czy nadal ma znaczenie?

Dlaczego w Arabii Saudyjskiej manekiny sklepowe nie mają głów?

[więcej]
09.07.2018

Związki zawodowe – czy pojawią się w każdej firmie?

Na początku czerwca 2018 r. sejm przyjął ustawę, która zasadniczo zmienia przepisy regulujące...

[więcej]
18.06.2018

Programy rozwojowe i model 70:20:10 – historia z happy endem?

Odnoszę wrażenie, iż wszyscy zgadzamy się, że model 70:20:10 powinien stanowić kręgosłup programów...

[więcej]
21.05.2018

Etyczna sprzedaż w branży ubezpieczeniowej – poszukiwanie jednorożca?

„Czy da się wyżyć w sprzedaży, nie oszukując?” – takim pytaniem zaskoczył mnie kilka dni temu...

[więcej]
07.05.2018

Mentoring – nie zaczynaj od ogona

Nie mogę wyjść z zaskoczenia, gdy w kolejnej organizacji, która uruchamia mentoring, stykam się z...

[więcej]
23.04.2018

BIM Manager – praca szuka człowieka

BIM (Building Information Modeling) - ten skrót od 2 lat jest niesłychanie „modny” w branży...

[więcej]
09.04.2018

To coach or not to coach – coaching menadżerski w ujęciu MAC

Certyfikowani coachowie i związane z tym specjalizacje mnożą się jak grzyby po deszczu. Dostępny...

[więcej]
05.03.2018

Wszystko zaczyna się od empatii – Design Thinking

Irytujesz się, kiedy podczas dyskusji pada stwierdzenie: „Spróbuj wejść w moje buty”? Jeżeli to...

[więcej]
19.02.2018

Nowy rok, nowe cele – strategia a procesy i pracownicy

Początek roku to dla wielu organizacji ogłoszenie nowych kierunków i celów strategicznych będących...

[więcej]
05.02.2018

Sposób na przełom w innowacjach

Co robić, gdy wszystkie nisko wiszące owoce zostały już zebrane? W życiu – wiadomo – zwykle trzeba...

[więcej]
29.01.2018

Microlearning – panaceum na oporny mózg

Kto nie chciałby uczyć się szybciej, łatwiej, efektywniej? Niestety mózg często stawia nam czynny...

[więcej]
15.01.2018

Różnorodność w zespole boli i leczy

Z różnorodnością spotykamy się coraz częściej. Dotyczy ona już nie tylko płci czy pokolenia, ale...

[więcej]
18.12.2017

Co było i co będzie – trendy w HR 2017-2018

Rok 2017 dobiega końca. To czas podsumowań tego, co się udało, co zrobiliśmy, ale też moment, w...

[więcej]
04.12.2017

Building Information Modeling (BIM) – nowy wymiar branży budowlanej

Branża budowlana to stale rosnące wymagania w obszarze tworzenia nowej infrastruktury oraz nowych...

[więcej]
20.11.2017

O systemie antymobbingowym i antydyskryminacyjnym w działaniu - reagowanie i monitorowanie

Efektywny system antydyskryminacyjny i antymobbingowy opiera się na trzech filarach:...

[więcej]
06.11.2017

Etykieta biznesu czyli o kulturze budowania relacji

Co jakiś czas, w różnych sytuacjach, mamy okazję obserwować zachowania osób pełniących ważne...

[więcej]
23.10.2017

Kultura feedbacku - o sile informacji zwrotnej

O sile informacji zwrotnej korygującej dane mi było przekonać się w pewne czerwcowe przedpołudnie...

[więcej]
06.10.2017

TRIZ - fakty i mity

Każdy menadżer staje przed wyzwaniami przez duże „W”, w których nie ma mowy o prostej poprawie...

[więcej]
15.09.2017

Wymagania w projektach zwinnych – działasz Agile czy tylko o tym mówisz

„Działamy teraz Agile” to częsta deklaracja, którą potem szybko i boleśnie weryfikuje codzienność.

[więcej]
04.09.2017

E-learning – pięć filarów sukcesu

Apetyt polskich firm i urzędów na e-learning rośnie. Niestety próby jego wykorzystania często...

[więcej]
20.08.2017

Ewolucja w sprzedaży – przystosuj się albo zgiń

Świat się zmienia. W każdej dowolnie wybranej dziedzinie, wiedza i zasób informacji podwajają się...

[więcej]
31.07.2017

Zdawać czy nie zdawać - certyfikacja project management

Zapytałam Justynę, certyfikowaną Project Manager oraz moją bliską przyjaciółkę, czy wiedza, którą...

[więcej]
17.07.2017

O pracy płytkiej i głębokiej

„Tak to można szatkować kapustę” – powiedziała moja współpracowniczka, gdy w związku ze spóźnieniem...

[więcej]
03.07.2017

HR bez procesów – w tym szaleństwie jest metoda

HR jest zwyczajowo postrzegany jako dział, który „wspiera organizację”, „zaspokaja potrzeby...

[więcej]
26.06.2017

AGILE – zwinny sposób na projekt nie tylko dla IT

Złośliwi mówią, że gdyby na książce kucharskiej napisać Agile, to jej sprzedaż by wzrosła. Fakty są...

[więcej]
05.06.2017

Na co masz apetyt? BUY IN dla inicjatyw HR

Przypomnij sobie ostatnią sytuację, gdy byłeś wilczo głodny. Wszystko, co czujesz, to: chcę jeść!...

[więcej]
22.05.2017

Chwila prawdy dla systemu antymobbingowego i antydyskryminacyjnego

W pewnej organizacji do działu HR wpłynęła anonimowa skarga dotycząca molestowania seksualnego,...

[więcej]
09.05.2017

Wyróżnij się - standardy obsługi klienta z pomysłem

„Dzień dobry, dzień dobry wiewiórki i bobry” – tym zdaniem zostałam powitana na pokładzie samolotu...

[więcej]
03.04.2017

Tech-trendy i symplifikacja, czyli jak rozwijać Millenialsów

Na polskim rynku pracy obecnie funkcjonują dwa główne pokolenia: X oraz Millenialsi (pokolenie Y)....

[więcej]
20.03.2017

Zarządzanie przez cele (MBO) dla menadżera

System zarządzania przez cele, opisany przez Petera Drucker’a w książce: „Praktyka zarządzania”,...

[więcej]
07.03.2017

Uzupełnianie kompetencji w projekcie zwinnym

Nikt nie ma już wątpliwości. Cokolwiek by się nie działo Murphy zadziała. Projekt zaawansowany....

[więcej]
06.02.2017

Sposób na "syndrom szczupaka"

Termin „syndrom szczupaka” pochodzi od eksperymentu przeprowadzonego przez niemieckiego zoologa...

[więcej]