4/05/2015

TRIZ – znajdź proste rozwiązanie problemu

Henry Ford poskarżył się kiedyś Edisonowi, że tak wielki wynalazca mógłby naprawić swoją furtkę wejściową, ponieważ strasznie ciężko się ją otwiera. Edison odpowiedział, że nie zamierza niczego zmieniać, ponieważ każdy, kto wchodzi, otwierając furtkę, pompuje mu cztery litry wody ze studni do zbiornika na dachu posiadłości.

Tego rodzaju wynalazki są charakterystyczne dla TRIZ, czyli zestawu narzędzi do zwielokrotniania pomysłowości. TRIZ to akronim, który można przetłumaczyć jako: "Teoria Rozwiązywania Problemów Innowacyjnych". Warto wspomnieć o silnej synergii TRIZ z Lean, Kaizen oraz Six Sigma, bowiem dają one dobre rozpoznanie korzenia problemu, a TRIZ inspiruje do "sprytnego" rozwiązania.

Korzyścią TRIZ są całe algorytmy dochodzenia do celu oraz nietuzinkowe narzędzia użyteczne w poszukiwaniu rozwiązań. TRIZ stworzony został prawie 70 lat temu. Początkowo służył tylko do rozwiązywania problemów technicznych, ostatnio jego narzędzia coraz częściej wykorzystywane są w marketingu, zarządzaniu czy nawet PR. Innowacyjne sukcesy osiągane przez Samsunga w ostatnich latach to w 100% zasługa TRIZ.

TRIZ jest zestawem narzędzi, które najlepiej jest poznawać w sposób praktyczny - poprzez ćwiczenia na szkoleniach, a także moderowane warsztaty do rozwiązywania konkretnych problemów. A teraz konkretny element - wśród całego zestawu narzędzi TRIZ znajduje się systematyczna analiza zasobów, jakie mamy do dyspozycji. Często istnieją w nas wewnętrzne blokady, które uniemożliwiają nam zauważenie możliwości tkwiących tuż pod naszym nosem. 

Fileas Fogg, bohater "W osiemdziesiąt dni dookoła świata", tuż przed finałem swojej podróży staje przed trudnym problemem - skończył się węgiel w wiozącym go do Anglii parowcu. Zgodnie z zasadą - użyj tego, co masz pod ręką, decyduje się on na palenie pod kotłami drewnem z nadbudówek parowca. Zwykle nie wpadlibyśmy na taki pomysł, bo nadbudówki to bardzo drogie "paliwo". Akurat w tym przypadku bohater powieści Verne'a nie musiał się jednak liczyć z pieniędzmi.

Analiza zasobów TRIZ dzieli nasze zasoby na zewnątrz- oraz wewnątrzsystemowe. Przykładem użycia istniejącego zewnętrznego zasobu, który trzeba było tylko dostrzec, jest urządzenie do kompaktowania śmieci w samolotach (uzyskało ono główną nagrodę w kwietniu 2015 na Aircraft Interiors Expo w Hamburgu). Urządzenie o 75% lżejsze niż dotychczas stosowane podpina się pod istniejącą instalację podciśnieniową występującą w każdym samolocie pasażerskim. Podobnie było ze zleceniem na puste w środku kulki łożyskowe. Do testowania tych kulek użyto wewnętrznego zasobu, czyli charakterystyki samych kulek. Klient zażyczył sobie, aby wewnętrzna pustka była dokładnie w środku każdej kulki. Można by oczywiście stworzyć specjalne stanowisko do prześwietlania kulek. Aby jednak odróżnić kulki z centralną pustką od tych, które miały tę pustkę niecentralnie, z urządzenia produkującego kulki poprowadzono równie pochyłą. Kulki symetryczne toczyły się prosto - do odbiornika przetestowanych kulek, wszystkie pozostałe odchylały swój tor w lewo lub prawo, same się usuwając. Pochodząca z TRIZ koncepcja maszyny idealnej, w której nie ma systemu (specjalnej maszyny), a funkcja jest wykonywana, to jeden z silniejszych mechanizmów uruchamiających myślenie innowacyjne.

Poza analizą zasobów dostępnych wewnątrz naszego systemu dobre efekty zazwyczaj przynosi sprawdzenie, czym dysponujemy w bliskim sąsiedztwie naszego systemu. Ze szczególną uwagą wyliczając darmowe zasoby lub prawie darmowe. Korzystając z takiej analizy, udało się pokonać problem lokalizowania wycieków gazu z długiego gazociągu biegnącego przez dzikie obszary Alaski. Na początku lata do gazu dodaje się tam woń gnijącego mięsa. Przy rozszczelnieniach gromadzą się chmary padlinożernych ptaków, które łatwo jest sfotografować z samolotu.

TRIZ wyróżnia, oprócz zasobów materialnych, także czas i zjawiska takie jak: grawitacja, pole magnetyczne, cieplne, ciśnienie atmosferyczne, światło słoneczne. Zazwyczaj dostępnych zasobów jest więcej, niż nam się wydaje, choć wykorzystanie odwiedzających nas gości do napędu pompy ma więcej urody niż typowe rozwiązania, nawet z wykorzystaniem darmowej energii (wiatru czy Słońca). A spojrzenie na zasoby to tylko jedno z wielu narzędzi TRIZ.

Niektórzy uważają, że pomysłowość jest wyłącznie kwestią nagłego przebłysku geniuszu, jednak analiza dostępnych zasobów oznacza również wysiłek. Wspomniany na początku Edison powiedział - "geniusz to 1% inspiracji i 99% ciężkiej pracy".

 

Michał Hałas - Trener Grupy ODiTK, TRIZ Champion

 

 

Autor artykułu
Michał Hałas
21/11/2022

Relaunch zespołu – nowe otwarcie dla efektywności

Choć wiele firm w ostatnich miesiącach podjęło decyzję o częściowym lub pełnym powrocie do biur,...

8/11/2022

Gry, które rozwijają ludzi i integrują zespół!

Wyobraź sobie stację badawczą zlokalizowaną na dnie oceanu. To podwodne laboratorium jest też domem...

17/10/2022

Quiet quitting – wyzwanie dla menedżera

Praca na „pół gwizdka”, „mi to lotto”, „co ubijesz, to ujedziesz”, „jak zarobić, żeby się nie...

19/09/2022

Mądre usprawnienia, które dostarczają wartość biznesową

Przypomnij sobie sytuację, kiedy musiałeś rozwiązać jakiś problem, np. naprawić coś, co się zepsuło.

10/08/2022

Czy wiesz, jak naładować swój osobisty powerbank?

Czy znasz to uczucie, gdy w zasadzie dbasz o siebie, jednak coraz częściej boli Cię głowa,...

4/07/2022

Rozwój menedżerów - trendy vs potrzeby

Jakie działania rozwojowe otrzymali menedżerowie w Twojej organizacji w 2022 roku? Jaki rozwój im...

20/06/2022

Rodzic ze spokojem w pracy – Pozytywna Dyscyplina w praktyce

Głośne dyskusje i słynne słowo „ZARAZ”. Foch i trzaskanie drzwiami. Posiłek, który ciągnie się...

23/05/2022

Jeśli pracownik umie, ale nie chce – jak wzmacniać motywację i zaangażowanie?

Poznaj Roberta. Pracuje w firmie od dłuższego czasu. Świetnie radzi sobie ze wszystkimi, nawet...

17/05/2022

Kiedy pracownik nie umie, ale chce – przywództwo sytuacyjne w świeżej odsłonie

Ewa rozpoczyna pracę na produkcji. Porusza się po firmie i przydzielonych zadaniach jak we mgle....

11/04/2022

Gorące, klimatyczne okazje biznesowe

W biznesie rzadko jakiś trend jest tak jednoznaczny i długoterminowy jak aktualna fala zmian...

14/03/2022

Od inżynierii produktu do inżynierii wartości – Value Engineering

Projektowanie produktów i usług powinno być wyraźnie połączone z potrzebami ich odbiorców. Czy tak...

14/02/2022

Trendy w rozwoju menadżerów

Ostatnie dwa lata zmieniły krajobraz naszych biur i sposób pracy. Model pracy hybrydowej zostanie z...

17/01/2022

Społeczności – organizacyjny potencjał synergii i transferu wiedzy

W nowej rzeczywistości każda organizacja potrzebuje nie tylko przetrwać kryzysowy czas, ale...

13/12/2021

Nie ma dymu bez ognia i zespołu bez zaufania - jak budować bezpieczeństwo psychiczne

„Nie ma zespołu bez zaufania” jak twierdzi Paul Santagata (Head of Industry w Google). Twierdzenie...

22/11/2021

Innowacje w czasie katastrofy klimatycznej

Potrzeba nam dziś rewolucyjnych, dysruptywnych innowacji - tysięcy nakładających się większych i...

4/10/2021

Docenianie - bo żeby docenić…. trzeba cenić

Jak to jest, że 80% badanych Polaków uważa, że warto doceniać, chciałoby być docenianym częściej i...

20/09/2021

Jaką wartość mają wartości w Twojej organizacji?

Jeśli przed pandemią - choć z trzaskiem - dźwigaliśmy braki w kulturze komunikacji czy współpracy w...

7/09/2021

CONTROLLER 5.0 - Controlling Leaders of To(morrow)Day

VUCA Times, globalizacja, Big Data, automatyzacja, robotyzacja, zamiana towarów w usługi, zwinne i...

30/08/2021

Na szerokie wody mnie weź – onboarding w zdalnym wydaniu

Nie zawsze łatwa decyzja o odejściu z poprzedniej firmy, nowe środowisko i zadania, a to wszystko w...

30/07/2021

Klimatyczny wstrząs dla biznesu - „Fit for 55”

Trudno nie dostrzegać symptomów zmian klimatu. Nie tylko zarządzający, ale też pracownicy firm na...

9/07/2021

Trening silnej woli latem (i nie tylko) – to możliwe!

Siła woli to pojęcie, o którym słyszy się stosunkowo często. Zazdrościmy jej tym, którzy ją mają....

21/06/2021

Inspiracja i pragmatyzm – program rozwojowy dla menadżerów w modelu 70:20:10 (case study)

Najbardziej lubię się uczyć na przykładach. Jest w nich dużo inspiracji, ale i lekcji o tym, co...

7/06/2021

Eksperymentowanie - Agile Mindset od kuchni

Zarządzanie w środowisku, w którym nie zachodziły częste zmiany, było relatywnie łatwe. Gdy jest...

24/05/2021

Jaka piękna katastrofa – lekcje płynące z Misji Apollo 13

Wszyscy wiemy, że warto uczyć się na sukcesach. A ja, tak jak bohater filmu Ridleya Scotta „Dobry...

10/05/2021

Nowe potrzeby to nowe benefity – jak zapewnić pracownikom wsparcie psychologiczne

Nowe potrzeby pracowników wymagają świeżego spojrzenia na benefity.

27/04/2021

Agile Mindset – hit czy kit?

Agile, agility, agile mindset, zwinność, agile leadership - to hasła, które od miesięcy są na...

19/04/2021

Na „covidową rzeczywistość” odpowiedz realizmem

Czy wiesz, że większość ludzi poświęca ponad 80% swojego życia na rozpamiętywanie tego, co było lub...

15/03/2021

Leadership w nowej normalności

O transformacji przywództwa mówiono od przynajmniej 10 lat. Jednak to ostatni rok pokazał prawdziwe...

18/01/2021

Zarządzanie konfliktem – ważny element dobrego przywództwa

Burza i pioruny, a potem ciche dni – znasz to? A może jednak od początku cisza, ale atmosfera w...

10/12/2020

Od czego zacząć, gdy spada sprzedaż?

Spadek sprzedaży stawia zarządzających firmą przed dylematem, jak najlepiej na zmiennym rynku...

27/11/2020

Czy sprzedawać wszystkim klientom?

Kiedy spadają przychody, rodzi się pokusa, by sprzedawać wszystkim klientom, którzy się pojawią....

18/11/2020

Zwinność jest wtedy, gdy piłka jest w grze – krótki przewodnik po AGILITY

W sporcie zwinność jest bezcenna. Szybkie podania, przejęcia, zmiany, przepływ energii między...

22/10/2020

Kogo zatrudnić na Dyrektora Sprzedaży? To zależy, co i jak ma sprzedawać

Firma chce się rozwijać, walczyć o rynek, w „covidowych” warunkach dodatkowo poszerzyła lub...

30/09/2020

Oczywiste problemy biznesowe i nieoczywiste odpowiedzi w czasach Covid-19

Wiele firm staje przed wyzwaniem dalszego projektowania swojego wzrostu w wyjątkowo zmiennym...

29/09/2020

Wirtualne przywództwo, czyli lider w digitalnym świecie

Przywództwo to świadomy wybór, sama charyzma nie wystarczy, by być dobrym liderem.

28/09/2020

Strategia w czasach pandemii

Często kryzys, obok zagrożenia, stwarza nowe okazje. Aby je dostrzec, trzeba być elastycznym....

4/09/2020

Tarcza 4.0. i kolejne zmiany w prawie pracy

Kolejna tarcza antykryzysowa wprowadziła sporo ważnych zmian w prawie pracy.

22/08/2020

Kontrolujesz własne decyzje? O pułapkach, które funduje nam mózg

Mózg wpada w wiele różnych pułapek, z których nie zdajemy sobie sprawy. A one mają wpływ na...

4/08/2020

BIM Koordynator – pierwsza linia obrony

Ostatni rok będziemy pamiętać nie tylko jako rok Covid-19, ale też rok gwałtownej rewolucji...

30/07/2020

Inne podejście do sukcesji

Wiadomo, że słowo 'sukces' kojarzy się pozytywnie. A co się stanie, kiedy dodamy do niego dwie...