Marzanna Szymczak

Trener

Mój obszar ekspercki to

działania rozwojowe wzmacniające efektywność osobistą.

Psychologia pozytywna jest szczególnym obszarem moich zainteresowań, dlatego właśnie taka filozofia towarzyszy szkoleniom, które prowadzę. Jestem optymistką wierzącą w siebie i ludzi. Na sali daję uczestnikom poczucie bezpieczeństwa, a moje umiejętności pracy na procesie grupowym sprawiają, że trafnie odpowiadam na wyzwania i potrzeby grupy.

Pracuję z osobami, które chcą się rozwijać w obszarach: pozytywnego myślenia, automotywacji, komunikacji i asertywności. Zajmuję się również tematyką radzenia sobie ze stresem i profilaktyką wypalenia zawodowego. Prowadzę też szkolenia z obszaru obsługi klienta i budowania długofalowych relacji biznesowych.

W pracy trenerskiej wykorzystuję wieloletnie doświadczenie w zakresie doradztwa i diagnozy predyspozycji zawodowych. Pomaga mi to dostrzegać potencjał uczestnika, którego często on sam nie jest świadomy, a także inspirować do rozwoju przez zadawanie pytań i bazowanie na mocnych stronach.

Moje większe projekty rozwojowe obejmują:
  • projekty wdrażające standardy sprzedaży i obsługi klienta w branży bankowej,
  • projekty rozwojowe dla pracowników wszystkich szczebli z obszaru umiejętności interpersonalnych,
  • projekty wspierające budowanie i integrację zespołów z wykorzystaniem gier symulacyjnych i działań experiential learning.

Posiadam certyfikat trenerski wydany przez Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej. Jestem doradcą zawodowym z licencją I-go stopnia.

Klienci, dla których pracowałam to m.in.: DPD Polska, Fakro, BZ WBK, Quadgraphics Europe, Volkswagen Group Polska, Warta, Anwil, Volvo Polska, Ergo Hestia, Mowi Poland, Fabryki Mebli FORTE, FORBO FLOORING POLAND, International Paper Kwidzyn, Orange, Dellner.