16/12/2019

Samoorganizujący się zespół? Tak, ale po sFRISowaniu

Typowa sytuacja: dołączyłeś do projektu Agile i wiesz, że macie stać się zespołem samoorganizującym. Brzmi fajnie, ale... Nie znasz ludzi i ich kompetencji, nie macie jeszcze do siebie zaufania.

Kto i za co ma wziąć odpowiedzialność? Jak się do tego zabrać? Tu najczęściej pojawia się tęsknota za szefem, który "przyjdzie i powie", czyli przeniesienie starych nawyków.

Bo Agile to ogromna zmiana w sposobie działania zespołu. Dlatego warto korzystać z narzędzi, które pomagają w szybkim przełamaniu barier, pozwalając działać efektywnie. Omówię to na przykładzie FRIS®. Jest to rozwiązanie, po które sama często sięgam, pracując z zespołami.

Czego potrzebują zespoły Agile, by działać efektywnie?

Aby samoorganizujący się zespół mógł działać, jego członkowie muszą obdarzyć się odpowiednim poziomem zaufania. I musi się to wydarzyć w ekspresowym tempie. Tymczasem ceremonie/zdarzenia konfrontują z prostymi lukami: nie umiemy dawać feedbacku, a kiedy go dostajemy, to nas boli. Nie komunikujemy się na tyle szeroko czy otwarcie, żeby inni wiedzieli, co jest im potrzebne w czasie sprintu/iteracji. A to zatyka zespół.

Ostatnio towarzyszyłam zespołowi, który miał istotne opóźnienia w dostarczaniu produktu. Choć pracował razem już jakiś czas, to trudno powiedzieć, by miał rzetelną wiedzę o swoich kompetencjach i wzajemnych oczekiwaniach. Wiązała się z tym spora frustracja. Część osób narzekała na brak komunikacji, a inni na jej nadmiar. Przykładowo, jeden z członków zespołu miał w zwyczaju wypowiadać się dziennie jedynie dwa razy, mówiąc "cześć" na początek i na koniec dnia. A gdy podczas daily zadawano mu pytania o kontekst jego zadań, czuł się kontrolowany.

Moje doświadczenie jest takie, że w tego typu sytuacjach kluczowe są dwie kwestie: poznanie swoich kompetencji, a także świadomość potrzeb i oczekiwań innych członków zespołu.

Wiedza o kompetencjach pozwala sprawniej i trafniej dzielić zadania. I szybko przekłada się na poprawę efektywności. Choć zwykle pojawia się tu wyzwanie dla członków zespołu: Skąd mam wiedzieć, jakie są moje kompetencje i jakimi zadaniami mam się zająć?

Druga kwestia to nazwanie od początku wzajemnych potrzeb oraz oczekiwań komunikacyjnych i tych, które dotyczą sposobu pracy. Tu również zespoły potrzebują wsparcia.

FRIS® i ekspresowe poznanie się zespołu

FRIS® to polska metodologia, która opisuje style myślenia i działania. Wyjaśnia, jak każdy z nas funkcjonuje, jak przetwarza informacje i rozwiązuje problemy.

Diagnoza stylu FRIS® polega na wypełnieniu kwestionariusza on-line, co zajmuje około 30 minut. Badany otrzymuje obszerny raport o swoim stylu działania i myślenia, a także o tym, jak to się konkretnie przekłada na codzienne funkcjonowanie. Praktycznie i wnikliwie.

Atutem FRIS-a w zestawieniu z innymi metodologiami jest na pewno to, że pokazuje silne i słabe strony w poszczególnych fazach projektu: od inicjacji do wdrażania. Znacząco usprawnia to obsadę ról w zgodzie z indywidualnymi talentami.

Takie narzędzie pomaga zespołom Agile szybko przejść do fazy wysokiej efektywności. Członkowie zespołu zyskują samowiedzę w kwestiach: Jakie są moje silne strony? Którymi zadaniami się zająć, a które lepiej przekazać komuś innemu? Dzięki temu dzielenie ról i zadań przebiega szybciej, bo wszyscy znają własny styl działania. Mają też świadomość różnorodności i wartości, którą ona wnosi.

Zastosowanie FRIS-a pozwala zespołowi ponazywać swoje silne i słabsze strony - nawet w sytuacji, gdy ludzie znają się słabo albo wcale. Daje odwagę do mówienia o tym, co ktoś potrafi, a także o tym, co nie wychodzi mu najlepiej.

FRIS można stosować w dwóch wariantach:

Wariant 1: Każdy z członków zespołu sam poznaje swój styl we FRIS®, a potem ujawnia pozostałym osobom swoje zasoby i wskazuje zadania/role, które preferuje.

Wariant 2: Poza raportami indywidualnymi otrzymuje się dodatkowo raport zespołowy, który tworzy mapę zespołu. I na tej bazie otwarcie dyskutuje. Osobiście bliższy mi jest ten scenariusz.

Wracając do przytoczonej wcześniej historii zespołu, z którym pracowałam - tu odpowiedzią również okazał się FRIS®. Po "sfrisowaniu" ludzie zyskali nie tylko samoświadomość, ale też świadomość różnorodności i szacunku do potrzeb innych. W krótkim czasie stali się samoorganizującym się zespołem.

Samoorganizacja nie jest naturalnym sposobem formowania się zespołu. Zabiera więcej czasu, niż daje jej rytm projektu. Zespół potrzebuje narzędzi, by ten proces przyspieszyć. A FRIS® jest w mojej opinii znakomitym sposobem, by samoorganizacja stała się faktem.

Marzanna Kowalska - Trener i Konsultant GRUPY ODITK

 

Powiązane:

 

 

Autor artykułu
Marzanna Kowalska
9/07/2021

Trening silnej woli latem (i nie tylko) – to możliwe!

Siła woli to pojęcie, o którym słyszy się stosunkowo często. Zazdrościmy jej tym, którzy ją mają....

21/06/2021

Inspiracja i pragmatyzm – program rozwojowy dla menadżerów w modelu 70:20:10 (case study)

Najbardziej lubię się uczyć na przykładach. Jest w nich dużo inspiracji, ale i lekcji o tym, co...

7/06/2021

Eksperymentowanie - Agile Mindset od kuchni

Zarządzanie w środowisku, w którym nie zachodziły częste zmiany, było relatywnie łatwe. Gdy jest...

24/05/2021

Jaka piękna katastrofa – lekcje płynące z Misji Apollo 13

Wszyscy wiemy, że warto uczyć się na sukcesach. A ja, tak jak bohater filmu Ridleya Scotta „Dobry...

10/05/2021

Nowe potrzeby to nowe benefity – jak zapewnić pracownikom wsparcie psychologiczne

Nowe potrzeby pracowników wymagają świeżego spojrzenia na benefity.

27/04/2021

Agile Mindset – hit czy kit?

Agile, agility, agile mindset, zwinność, agile leadership - to hasła, które od miesięcy są na...

19/04/2021

Na „covidową rzeczywistość” odpowiedz realizmem

Czy wiesz, że większość ludzi poświęca ponad 80% swojego życia na rozpamiętywanie tego, co było lub...

15/03/2021

Leadership w nowej normalności

O transformacji przywództwa mówiono od przynajmniej 10 lat. Jednak to ostatni rok pokazał prawdziwe...

18/01/2021

Zarządzanie konfliktem – ważny element dobrego przywództwa

Burza i pioruny, a potem ciche dni – znasz to? A może jednak od początku cisza, ale atmosfera w...

10/12/2020

Od czego zacząć, gdy spada sprzedaż?

Spadek sprzedaży stawia zarządzających firmą przed dylematem, jak najlepiej na zmiennym rynku...

27/11/2020

Czy sprzedawać wszystkim klientom?

Kiedy spadają przychody, rodzi się pokusa, by sprzedawać wszystkim klientom, którzy się pojawią....

18/11/2020

Zwinność jest wtedy, gdy piłka jest w grze – krótki przewodnik po AGILITY

W sporcie zwinność jest bezcenna. Szybkie podania, przejęcia, zmiany, przepływ energii między...

22/10/2020

Kogo zatrudnić na Dyrektora Sprzedaży? To zależy, co i jak ma sprzedawać

Firma chce się rozwijać, walczyć o rynek, w „covidowych” warunkach dodatkowo poszerzyła lub...

30/09/2020

Oczywiste problemy biznesowe i nieoczywiste odpowiedzi w czasach Covid-19

Wiele firm staje przed wyzwaniem dalszego projektowania swojego wzrostu w wyjątkowo zmiennym...

29/09/2020

Wirtualne przywództwo, czyli lider w digitalnym świecie

Przywództwo to świadomy wybór, sama charyzma nie wystarczy, by być dobrym liderem.

28/09/2020

Strategia w czasach pandemii

Często kryzys, obok zagrożenia, stwarza nowe okazje. Aby je dostrzec, trzeba być elastycznym....

4/09/2020

Tarcza 4.0. i kolejne zmiany w prawie pracy

Kolejna tarcza antykryzysowa wprowadziła sporo ważnych zmian w prawie pracy.

22/08/2020

Kontrolujesz własne decyzje? O pułapkach, które funduje nam mózg

Mózg wpada w wiele różnych pułapek, z których nie zdajemy sobie sprawy. A one mają wpływ na...

4/08/2020

BIM Koordynator – pierwsza linia obrony

2020 będziemy pamiętać jako rok Covid-19. Ale zapamiętamy go również jako rok gwałtownej rewolucji...

30/07/2020

Inne podejście do sukcesji

Wiadomo, że słowo 'sukces' kojarzy się pozytywnie. A co się stanie, kiedy dodamy do niego dwie...

29/06/2020

Are you ready to go online? Jak przygotować handlowców do transformacji sprzedaży

O transformacji sprzedaży do online mówiono od kilku dobrych lat, ale była to raczej aspiracja,...

15/06/2020

Projekt ekstremalny od środka – the good, the bad and the ugly

Niezwykłe czasy rodzą niezwykłe historie. Przedstawiam anatomię z projektu, który okazał się być...

1/06/2020

Jak motywować w nieprzewidywalnych czasach

Menadżerowie wciąż poszukują skutecznych sposobów motywowania swoich pracowników. A jeśli w tzw....

27/04/2020

O co tyle krzyku z odpornością psychiczną?

Wyobraź sobie, że jesteś wysoko w górach. Pogoda może zmienić się w każdej chwili. Czasem świeci...

6/04/2020

Ty kontra stres – o mądrej rozgrywce i przygotowaniu na nowe

Pamiętam, jak w 2008 roku pisałem artykuły o zarządzaniu stresem w obliczu kryzysu ekonomicznego,...

30/03/2020

Rozwój w czasach zarazy

Rozwój znajduje się w ćwiartce matrycy Eisenhowera: WAŻNE/NIEPILNE – tak pokazują moje...

23/03/2020

Liderze - doładuj pozytywne emocje

O różnicach pomiędzy byciem menadżerem a liderem powiedziano już bardzo dużo. Aktualna sytuacja to...

13/03/2020

Jak oswoić niepewność – redukuj swój lęk

Kto z nas lubi się bać? Nie chcemy lęku. Unikamy go na różne sposoby (mniej i bardziej zdrowe)....

13/03/2020

Praca zdalna – kluczowe kwestie prawne

W związku z przyspieszonym transferem do pracy zdalnej, stykamy się z pytaniami ze strony działów...

3/03/2020

Jak cię widzą, tak ci płacą – o znaczeniu ubioru w biznesie

Mówi się, że nie powinniśmy oceniać książki po okładce. A i tak często to robimy - wydajemy opinię...

24/02/2020

Zwinność wodospadu, czyli agile mindset

Turkusowe zarządzanie, samoorganizujące się zespoły, zwinność organizacji. Znamy to, prawda? Te i...

29/01/2020

Project management z perspektywy czasu – jak było i jak będzie

Kiedy poprosiliśmy ministra gospodarki o honorowy patronat nad konferencją Project Management,...

4/12/2019

Goodness is good for business – kilka słów o programach wellbeing

Weekend trwa jeszcze w najlepsze, a Ty myślisz tylko o tym, że następnego dnia musisz iść do pracy....

15/11/2019

Rozwój po nowemu – WOW w procesach rozwojowych

Zmiana pokoleniowa w firmach, wszechobecna technologia i rzeczywistość VUCA kształtują nowe...

28/10/2019

Taki mamy klimat – globalne ocieplenie a przyszłość zarządzania projektami

Nie lubimy zmian. Byłoby świetnie, gdyby sprawy mogły podążać ustalonymi od dekad ścieżkami, gdzie...

8/10/2019

Uważny, obecny i skuteczny, czyli mindfulness lidera

Nie masz chwili wytchnienia. Nadmiar obowiązków, presja, pośpiech, konflikty, zmiany, oczekiwania,...

17/09/2019

Digitalne docenianie – spróbuj, co ci szkodzi

Słowa mają siłę. Szczególnie te, które wyrażają docenienie. Ale jak ich używać, gdy zwykłe...

26/08/2019

Wdrożenie BIM to droga do sukcesu - o ile nie idziesz na skróty

W branży budowlanej, jednej z branż sektora bądź co bądź usługowego, sukces opisany jest w bardzo...

6/08/2019

Program rozwojowy od kuchni – doprawiony 70:20:10

Zainspirowała mnie ostatnio międzynarodowa firma dostarczająca produkty żywnościowe bezpośrednio do...

29/07/2019

Czy opłaca się inwestować w personal branding kadry menadżerskiej?

Czy inwestując w markę osobistą menadżera, nie pomagamy mu w gładkim przejściu do konkurencji?...